一、機器點擊導航圖標無法啟動地圖
1.根據機器平臺，進行操作：

HD19平臺：

系統設置→找出并選擇導航卡設置大框里名為：1 avione avione.exe的文件，字體變黃色→點擊右下角【確定】鍵→退出設置界面→點擊【導航鍵】，啟動地圖；

睿變平臺：

點擊【導航按鍵】，在導航加載界面右下角，輕點【選擇路徑】→導航路徑文件夾→找到后綴名為.exe的運行文件→單擊此文件→點擊【確定】→正常啟動；

悅變/瑪尚平臺：

點擊【設置】→點擊【導航】→【導航文件地址】→找到后綴名為.exe，單擊此文件；

2.設置地圖路徑時，若機器讀不出路徑，檢查GPS地圖卡是否接觸不良。建議在關鑰匙斷電情況下拔出TFT地圖卡，重新插卡后再開機，檢查導航設置路徑是否顯示，如果顯示，重設路徑。

二、導航無法搜星定位（機器找不到信號）

1.做好以下檢查工作：

l GPS接收天線頭與導航主機是否插好；

l  天線是否正常；

l  引線是否破損；

l  近期是否貼了金屬防爆膜；

l  車上是否安裝了記錄儀：GPS接收天線的安裝位置應避免與行車記錄儀靠得太近。

2.更新地圖也可能導致無法搜星，可按以下步驟操作：

點擊【地圖】進入導航界面→【功能】→【系統設置】→【初始化】→【初始化所有設置】→【確定】→退出【地圖】→重新進入【地圖】→【自動匹配地圖】→按提示操作即可。

3.導航地圖端口是否正確，地圖的端口數值必須與機器的端口數值一致。

【附各平臺端口數值】：

HD19平臺：端口COM2，波特率是9600（800X480分辨率）；

睿變平臺：端口COM2，波特率是9600（1024X600分辨率）；

悅變、瑪尚平臺：端口COM1，波特率是9600（800X480分辨率）；

4.navione文件夾中，navionesch.dll文件不存在或文件名不正確，也會導致無法搜星。

三、導航播放聲音與其它聲音（如音樂、收音）共存

1.根據平臺操作：

HD19平臺：

點擊【系統設置】→【路徑】→【混音】→選擇“打開”或者“關閉”；打開時，導航聲音可以和其他聲音共存；

睿變平臺機器：無此功能；

悅變、瑪尚平臺機器：點擊【設置】→【導航】→【導航背景音】→選擇“開啟”或“關閉”：“開啟”時導航聲音可以和其他聲音共存，“關閉”后在導航界面，只有導航聲音輸出；導航在后臺運行，導航聲音可以和其他聲音共存。

四、地圖畫面顯示不滿屏

1.不同的導航產品，分辨率各不相同，需要使用相對應分辨率的地圖，才可滿屏顯示。升級前先使用工具，讀取機器分辨率，再下載對應地圖；

五、凱立德無聯想詞匯法

檢查tatotblx.pak文件是否存在；

六、凱立德查找不到地名

檢查poi_data文件夾是否存在，若不存在，建議更換地圖軟件；

七、查找目的地時提示“目的地太近”或“目的地太遠”

更換地圖軟件；

八、進入凱立德后自動退出

更換地圖軟件；

九、導航時電子眼不播報

更換地圖軟件。

十、正常導航的過程中，電子地圖突然不變化或出現一片空白

更換地圖軟件；

十一、凱立德系統升級如何保存地址簿記錄

更換地圖軟件。